ご利用ガイド

  ご注文方法
 
商品ページにてご希望の商品を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。ショッピングカートに移動し、お求めの商品がカート内に表示されます。カートに商品が入ると、ブラウザを閉じない限り、商品が保持されます。その後は、ショッピングを継続されるか、ご注文手続きにお進み下さい。


ショッピングカート内に表示されている商品が間違えないかご確認下さい。間違えなければ、「次へ進む」ボタンをクリックして下さい。ログインページに移動します。ここからは会員登録されている方と、会員登録されていない方で、手続きの方法が異なります。

【会員登録されている方】

会員登録されている方は、メールアドレス・パスワードを入力して下さい。「次へ」ボタンをクリックして下さい。
ご登録された内容が注文フォームに自動入力されます。お支払い方法を選択し、必要に応じてお届け先(ご登録住所以外の場所にお届けする場合)・ご希望の配送日時・ご連絡事項等を入力して下さい。会員様は最後に現在の【獲得ポイント】が表示されますので【ポイントを使う】【ポイントを貯める】を選択して下さい。
最終確認ページでご注文内容に間違えが無いかご確認の上、「注文する」ボタンをクリックして下さい。これでご注文手続きは完了です。
ご登録いただいたメールアドレスへご注文控えが自動的に配信されます。万一、ご注文後24時間以内にご注文控えのメールが届かない場合は、何らかのトラブルでメールが届いていないと思われますので、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせ下さい。

【会員登録されていない方】

会員ID・パスワード欄に何も入力しないで、左側の「入力フォーム」ボタンをクリックしてお進み下さい。
お客様情報・お支払い方法を入力して下さい。必要に応じてお届け先(ご登録住所以外の場所にお届けする場合)・ご希望の配送日時・ご連絡事項等を入力して下さい。 また、この際にパスワードをご入力頂ければ【会員登録】が可能です。
最終確認ページでご注文内容に間違えが無いかご確認の上、「注文する」ボタンをクリックして下さい。これでご注文手続きは完了です。
ご注文時にご登録いただいたメールアドレスへご注文控えが自動的に配信されます。万一、ご注文後24時間以内にご注文控えのメールが届かない場合は、何らかのトラブルでメールが届いていないと思われますので、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせ下さい。

【ポイントご利用方法】
 
会員様はお客様情報表示ページの最下部に現在の【獲得ポイント】が表示されますので【ポイントを使う】【ポイントを ためる】を選択して下さい。次画面の「最終確認」ページにて合計金額が表示されます。

★ポイント率計算方法:商品税抜き本体価格×1%

★ポイント利用計算方法:
お買上総額(税込小計)−ポイント数+送料(割引前の小計額に基く)+手数料
→ポイントは送料・手数料には使えません。商品代金からの割引になります。

★今回加算されるポイント計算方法(ポイント利用の場合)
小計( 商品税込み本体価格)−ポイント割引×1%

★お買上総額(税込小計)を超えるポイントのご利用
・・・超過ポイント分が無効となります。お買上総額(税込小計)内でのご利用をオススメ致します。

★お買上総額(税込小計)−ポイント割引が\0の場合
・・・送料(割引前の小計額に基きます)+手数料はかかります。

注)2006年7月1日以降のお買い物分に限ります

注)他のポイントとのご使用・併用は出来ません。

注)ポイントのご利用には会員登録が必要です。

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  お支払方法 ・代引手数料
 

『\10,000(税込)以上お買い上げの場合』のお支払方法は代金引換をご利用いただくか、郵便振替をご希望の場合は、先に振込用紙をお送りいたしますので、お振込みの確認が取れてからの発送となりますのでご注意下さい。

・郵便振替(後払い) 

※振込手数料は金額に関わらず無料です。
※振込用紙は、ご本人様送りの場合商品同梱、贈答(ギフト)の場合出荷日に郵送でお送りします。
7日以内でのお振込みをお願いいたします。商品は先にお届けします。

 

・代引き希望の場合は、佐川急便e-コレクトサービスにてお支払い頂きます。
商品をお届けした際に

現金による代金引換 又は クレジットカード・デビットカードにてその場で決済できます。

※ギフト用などで、注文者とお届け先が異なる場合は代金引換はご利用できません。
※お支払いの際商品価格の他に【代引手数料】がかかります

------------------------------------------------------------

仝酋發砲茲訛絛皸換

※商品受取時に現金にてお支払いください。

【業者】 佐川急便 e-コレクトサービス

【代引手数料】
お買い上げ総額に関わらず\9,999(税込)までは\315
\10,000(税込)以上のお買い上げで代引き手数料は当JAが負担致します

------------------------------------------------------------

▲レジットカード決済

佐川急便eコレクトでは下記のクレジットカードがご利用戴けます。

※商品受取時に クレジットカード又はデビットカードにてお支払いください。

【業者】 佐川急便 e-コレクトサービス

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  送料
 

お買い上げ総額・お届け先により、別途送料が掛かります。 

一般品

※また、お届け先の如何に関わらずお買い上げ総額が\6,300(税込)以上の場合、送料は無料となります。

お届け先 送料
お買い上げ総額が\6,299以下

\630

お買い上げ総額が\6,300以上

\0

※北海道・沖縄・離島をのぞきます。別途お問合せ下さい。
※お届け先が複数の場合は個々に配送料がかかります。


業務用

※夏季(6月〜10月31日)はクール便対応になりますので、それぞれの送料にクール便料金(全国一律プラス\210)が加算されます。
※クール便の期間ではなくても、冷凍対応の商品の場合はクール便でお届けいたします。

業務用1.8lの場合の送料目安
個数(サイズ)
関西
関東
1(60)
\850
\1,050
2〜3(100)
\850
\1,050
4〜5(150)
\1,260
\1,470
6〜
無料※
無料※
※夏季料金は別途かかります。
※夏季料金(上記送料+\210)
お届け先が北海道・沖縄・離島の場合は別途お問合せ下さい。

 

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  配送について
 
納期

ご注文を確認した営業日から2営業日以降にお届け致します。
商品を発送致しましたら、メールか電話にて着日とお問合せNo.をご連絡申し上げます。
商品の在庫状況にてお時間を頂く場合がございます。
また、着日指定をする事も可能です。
※ サービスの一環として請け賜わっておりますが、天候・道路状況・配送地域によりお客様のご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。
※申し訳ありませんが土日祝日の発送はご遠慮下さいます様 お願い申し上げます。

宅急便

    【業者】佐川急便
例)
お届け時間帯
・午前中
・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時
・18時〜20時 ・20時〜22時
 

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  返品・交換について
 
返品・交換 お届けする商品には万全を期しておりますが、万一ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、直ちに良品との交換又は返品を承ります。返品の際は、次の点にご留意下さい。

商品到着後、7日以内にメール又はお電話・FAXでご連絡の上、弊社まで商品をご返送下さい。
お客様のご都合による返品・交換の場合の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
既にご使用になられた商品、お客様の責任によりキズ・汚損が生じた商品の返品・交換はお受けできません。
商品到着後、ご連絡がなく7日以上過ぎた場合は、返品・交換をお受けできません。

返金について 弊社の責任による場合は、お客様がお支払いになった金額を全額ご返金いたします。お客様のご都合による場合は、送料・ご返金の際の振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
ご相談・お客様のクレームには誠意をもって柔軟に対応させていただきます。どんなことでもお気軽にお申し付けください。

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  メンバー登録について
 
JAあなんゆず工場WEBSHOPではメンバーにご登録いただいたお客様に、大変お得なショッピングポイントを還元しております。入会金・年会費は一切不要です。又、お客様専用のパスワードを発行いたします。ご注文時にパスワードを入力していただくと、お名前やご住所等の入力が省略され、スムーズにお買い物を楽しんでいただけます。その他、ゆず工場の最新情報やお得なお買い物情報などをメールマガジンによりお知らせしております。
   
会員の皆様へ
 
「ポイントの確認」にて、お客様の現在の獲得ポイント・購入履歴が確認できます。

 
「登録内容の変更」にて、現在ご登録頂いている内容の変更をしていただけます。

 
「登録内容の削除」にて、現在ご登録頂いている内容を全て削除し退会の手続が完了致します。

 
パスワードをお忘れになった方は、「パスワードをお忘れの場合はこちら」をクリックして下さい。ご登録いただいたメールアドレスをご入力いただき送信していただくと、ご登録いただいたメールアドレスにパスワード送信いたします。

 
   

ポイント制度に関するお問合せはこちら

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  ポイント制度について
 
お買い上げ商品(税込み本体価格)の1%を還元するシステムとなっております。ポイントは次回のお買い物から1ポイント¥1としてご利用いただけます。

【ポイントご利用方法】 ※ポイントのご利用には会員登録が必要です。
 
会員様はお客様情報表示ページの最下部に現在の【獲得ポイント】が表示されますので【ポイントを使う】【ポイントを ためる】を選択して下さい。次画面の「最終確認」ページにて合計金額が表示されます。

★ポイント率計算方法:商品税込み本体価格×1%

★ポイント利用計算方法:
お買上総額(税込小計)−ポイント数+送料(割引前の小計額に基く)+手数料
→ポイントは送料・手数料には使えません。商品代金からの割引になります。

★今回加算されるポイント計算方法(ポイント利用の場合)
小計( 商品税込み本体価格)−ポイント割引×1%

★お買上総額(税込小計)を超えるポイントのご利用
・・・超過ポイント分が無効となります。お買上総額(税込小計)内でのご利用をオススメ致します。

★お買上総額(税込小計)−ポイント割引が\0の場合
・・・送料(割引前の小計額に基きます)+手数料はかかります。

注)2006年7月1日以降のお買い物分に限ります

注)他のポイントとのご使用・併用は出来ません。

なお、ポイントの有効期限は1年間となっております。最後にお買い物をされた日から、1年間お買い物をされないと、自動的に0ポイントとなってしまいます。1年以内にお買い物をされると、その日から1年間が有効期間となります。

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   個人情報保護に関して
 
JAあなんゆず工場WEBSHOPでは、お客様に関する情報(以下個人情報)を適切かつ安全に管理しております。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関し、予防措置を講じるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。
ご登録いただいた個人情報は、サービスの提供、およびサービス向上のための資料(個人が特定できない統計資料)として使用されます。お客様にセール・イベント等のご案内を電子メールや郵便物等でお送りさせていただく場合がございます。不要な場合、弊社までご連絡をいただければ、以後送信・送付を停止いたします。



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販売業者名:JAあなん海川工場
運営責任者:松本嘉人
店舗(工場)所在地:〒771−6328 徳島県那賀郡那賀町海川字ナカセ1
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代金引換手数料(税込\9,999までは\315、税込\10,000以上は当JAが負担) 及び 送料(届けの地域によって変わりますので、地域別送料一覧表にてご確認下さい。 地域別送料一覧表 ※ 但し、1回のご注文で\6,300以上お買い上げいただいた場合には、送料は無料とさせていただきます。

お支払い方法 :
代金引換(商品をお届けの際、配達員に現金又はクレジットカードにてお支払い下さい。)・郵便振替
※ただし、業務用につきましては、地域・数量・夏季料金等によって変わりますので送料の目安を参考のうえお問合せ下さい。

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返品・交換 お届けする商品には万全を期しておりますが、万一ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、直ちに良品との交換又は返品を承ります。返品の際は、次の点にご留意下さい。

商品到着後、7日以内にメール又はお電話・FAXでご連絡の上、弊社まで商品をご返送下さい。
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